Осмотр является основным этапом в процессе автоэкспертизы. Во время этого мероприятия фиксируются все видимые повреждения машины, подлежащие под определенный страховой случай. Именно от отчета об осмотре будет зависеть оценка ремонта автомобиля и сумма материального ущерба. Эксперт должен тщательно осматривать авто, при надлежащем освещении и с применением (если необходимо) мерного инструмента. Для осмотра может быть применено оборудование СТО (смотровая яма, подъемник, стенды и т. д.).