Для того чтобы страховой компанией мог быть решен вопрос о выплате, должны быть изучены все обстоятельства, влияющие на сумму возмещения. Во-первых, исследование должно установить наличие и характер технических дефектов машины. Во-вторых, экспертиза определяет причины возникновения таких повреждений. В-третьих, устанавливаются объем, стоимость и технология восстановительного ремонта.